Términos y condiciones de uso

Versión 1.0 · Vigente desde el 15 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

El sitio appsmedi.com, sus calculadoras y las aplicaciones PICUcalc, PalliCalc y ROTEM Interpreter (en conjunto, los "Servicios") son de APPSMEDI SAS, NIT 902.078.643-3, con domicilio en Calle 49 # 28-10, piso 7, consultorio 704, Edificio Galileo, Bucaramanga, Santander, Colombia. Correo: carlos.sarta@appsmedi.com · Teléfono / WhatsApp: +57 310 572 8778.

2. Aceptación

Al usar los Servicios aceptas estos términos, la Política de privacidad, la Política de tratamiento de datos personales y la Política de cookies. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios. Para las aplicaciones se aplican también los términos de la tienda donde las descargaste (Apple Media Services o Google Play).

3. A quién van dirigidos

Los Servicios están dirigidos a médicos y otros profesionales de la salud, y a estudiantes de ciencias de la salud bajo supervisión, mayores de edad. No están dirigidos a pacientes, cuidadores ni público general, y no deben usarse para autodiagnóstico ni para automedicación.

4. Naturaleza de las herramientas: aviso clínico

• Las calculadoras y aplicaciones son herramientas de apoyo y de referencia. Aplican fórmulas, escalas y criterios publicados en la literatura médica. No hacen diagnósticos, no prescriben tratamientos y no sustituyen la valoración del paciente, el juicio clínico ni las guías y protocolos institucionales.
• Cada resultado debe verificarse e interpretarse en el contexto clínico del paciente. Los rangos de referencia varían con la edad, el laboratorio, la altitud y la población.
• La responsabilidad de toda decisión diagnóstica o terapéutica es exclusivamente del profesional tratante.
• No están diseñadas para emergencias en las que no haya tiempo de verificar los resultados, ni para dosificar sin doble verificación.

5. Exactitud, fuentes y actualización

Ponemos todo el cuidado razonable en que fórmulas y contenidos sean correctos y estén citados. Aun así, la medicina cambia y pueden existir errores, omisiones o desactualizaciones. Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de que estén libres de errores o de interrupciones. Las escalas y criterios clínicos pertenecen a sus autores originales, que se citan en cada calculadora; su inclusión no implica respaldo de esos autores ni de sus instituciones. Si encuentras un error, repórtalo en el formulario de soporte y lo revisaremos con prioridad.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, APPSMEDI SAS no será responsable por daños derivados de: (a) decisiones clínicas tomadas con base en los Servicios sin la verificación debida; (b) datos mal ingresados por el usuario; (c) uso fuera de la finalidad descrita en el numeral 4; (d) fallas de dispositivos, conexión o servicios de terceros; o (e) lucro cesante o daños indirectos. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave de APPSMEDI SAS, ni restringe derechos irrenunciables del consumidor según la Ley 1480 de 2011 u otras normas imperativas.

7. Uso permitido y prohibido

Puedes usar los Servicios en tu práctica clínica y en docencia, citando la fuente. No está permitido:

• copiar, reproducir, redistribuir, vender o publicar el código, los textos, el diseño o las calculadoras, total o parcialmente, sin autorización escrita;
• descompilar o hacer ingeniería inversa de las aplicaciones, salvo en lo que la ley lo permita expresamente;
• extraer contenido de forma automatizada (scraping), sobrecargar el sitio o intentar vulnerar su seguridad;
• introducir datos de pacientes en los formularios de contacto o soporte;
• usar las marcas APPSmedi, PICUcalc, PalliCalc o ROTEM Interpreter de manera que sugiera respaldo o afiliación sin autorización.

8. Propiedad intelectual

El software, el código fuente, el diseño, los textos, las ilustraciones, los logotipos y las marcas de los Servicios son de APPSMEDI SAS o se usan con licencia, y están protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993, la Decisión Andina 486 de 2000 y los tratados internacionales. Usar los Servicios no te transfiere ningún derecho, salvo la licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable de uso descrita en el numeral 7. App Store es una marca de Apple Inc. y Google Play es una marca de Google LLC. ROTEM® es una marca registrada de Werfen; su mención en el nombre ROTEM Interpreter solo describe el tipo de prueba que la aplicación ayuda a interpretar, y APPSMEDI SAS no está afiliada ni respaldada por Werfen. Las demás marcas y escalas citadas pertenecen a sus titulares.

9. Compras, precios y reembolsos

Las aplicaciones de pago se compran en App Store o Google Play, que procesan el pago, facturan y gestionan los reembolsos según sus políticas: reembolsos en Apple y reembolsos en Google Play. Esto no limita los derechos que te reconoce la Ley 1480 de 2011, incluida la garantía legal de calidad e idoneidad. Para cualquier reclamación puedes escribirnos directamente a carlos.sarta@appsmedi.com.

10. Servicios de desarrollo a la medida

Las cotizaciones de desarrollo de aplicaciones o sitios web que solicites por el formulario no son una oferta vinculante. Cada proyecto se rige por un contrato escrito independiente que define el alcance, los precios, la propiedad intelectual, la confidencialidad y el tratamiento de datos.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio enlaza a servicios de terceros (App Store, Google Play, WhatsApp, sociedades científicas y publicaciones). No controlamos su contenido ni sus políticas, y no somos responsables por ellos.

12. Disponibilidad y cambios

Podemos modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente los Servicios, y actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio.

13. Peticiones, quejas y reclamos (PQR)

Recibimos PQR en carlos.sarta@appsmedi.com y en el formulario de contacto, y respondemos en máximo 15 días hábiles. Como consumidor en Colombia también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se intentarán resolver primero por arreglo directo durante 30 días calendario. Si no hay acuerdo, serán competentes los jueces de Bucaramanga, Santander, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor o de datos personales del país de residencia del usuario.

15. Disposiciones finales

Si alguna cláusula resulta nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes. Que no ejerzamos un derecho no implica renunciar a él. Estos términos se celebran por medios electrónicos, con plena validez según la Ley 527 de 1999.